Poduzetnički projekt

Salon računala
«SOFT»


Operativni sažetak projekta

Podatci o investitoru:
Poduzetnički projekt “salon računala” utemeljen je na ideji tvoje ime i prezime, ekonomiste veleučilišta u Zagrebu, . U ovom projektu ćemo obraditi poslovanje jedne klasične trgovine računala.
Završio sam školu za stavi koju jesi, imam x godina radnog iskustva i želju da otvorim salon računala. Imam mnogo stvaralačkih ideja, dobar pristup i odnos s ljudima te čvrstoću u zadanim ciljevima.
Tvrtka će nuditi cijeli spektar usluga o kojima će biti više riječi u slijedećim poglavljima.
Sjedište tvrtke bit će u Zagrebu na adresi stavi neku adresu .
Naziv tvrtke je «SOFT.», a bit će registrirana kao d.o.o. U vlasništvu tvoje ime i prezime.

Opis proizvoda, robe ili usluga:
Ova firma bavit će se prodajom računala i dostavom računalne opreme onim kupcima koji izraze tu želju. Tvrtka nudi relativno širok i dubok asortiman računala i računalne opreme. Proizvodi su renomiranih domaćih i svjetskih proizvođača računala. Znači provjerena kvaliteta i prihvatljiva cijena sa brzom isporukom ideali su naše trgovine.
O svemu ovom korisnici naših usluga moći će se dogovoriti sa menadžerom tj. Tvoje ime i prezime .

Tržišni podatci:
Tržišni pokazatelji upućuju na to da će tvrtka uz dobru medijsku eksponiranost bez većih problema, već u prvoj godini ostvariti 193702EUR. Rezultati tržišnih istraživanja pokazuju također da će se prihodi kretati po izrazito uzlaznom trendu tako da će se u petoj godini, uz minimalne marketinške napore različitim kanalima distribucije ostvariti ukupno 274834EUR.

Tehničko-tehnološki podatci:
Mikrolokacija je smještana u poslovnom prostoru u stavi neku adresu. Ova lokacija je izabrana jer smo ustanovili da na širem području oko te lokacije nema trgovine računala(samo kiosci tiska) te postoji veliki broj potencijalnih kupaca. Ovaj projekt zahtijeva radno-intenzivno rješenje. Projekt zahtijeva univerzalnu opremu. Nabaviti ćemo police i stalaže, opremiti skladište, postaviti PC-kasu…
Firma nije podijeljena na poslovne jedinice. Krajem 5 godine postajemo ponovno kreditno sposobni i tada namjeravamo ambicioznije krenuti u proširivanje poslovanja. Pod tehnički proces spada nabava, priprema proizvoda te usluživanje. Kod mogućnosti povećanja obima radnih procesa smatram da bi se mogli proširiti ovisno o povećanju potrošnje. Ovaj projekt zahtijeva radno-intenzivno rješenje, a specijaliziranu opremu za poslove koje mislimo obavljati nabavit ćemo novu i od domaćih trgovaca. Objekt koji mislimo iznajmiti zahtijeva održavanje i to od čišćenja, kontroliranja instalacija, popravka sitnijih oštećenja i jednom godišnje obnavljanje fasada i unutrašnjih zidova. Potrebe za zapošljavanjem dodatnog broja zaposlenika neće biti osim nužnih zamjena zbog eventualnih fluktuacija.

Struktura i izvori kapitala:
Za realizaciju projekta potrebno je 50,000EUR od čega 27500EUR (ili 55.00%) su stalna sredstva, a 22500EUR (ili 45.00%) su trajna obrtna sredstva. Od ukupno 50000EUR potrebnih ulaganja u ovaj projekt 35000EUR (ili 70.00%) sredstva su vlasnika društva, a ostatak od 15000EUR (ili 30.00%) čini kapital koji će biti pozajmljen od neke banke za iznos kredita.

Potrebiti zaposlenici:
Društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.) je najbolji oblik organiziranja za firmu ove veličine i djelatnosti.
Vlasnik tvrtke je ujedno i glavni menadžer odnosno direktor tvrtke. On ima apsolutno sva prava i odgovornosti tvrtke. U firmi ne postoji drugih menadžera doli samog vlasnika.
U trgovini radi 1 prodavač u smjeni ukupno 2 (500EUR). On prodaje, a menadžer nabavlja i dostavlja robu. Dužni su također održavati elementarnu čistoću i higijenu cijelog prostora tj. Sve što se isprlja prije nego čistačica (300EUR) ne sredi cijeli prostor.
Od radnika se očekuje da odgovorno i na pravi način obavlja zadane poslovne zadače i da ne okrada tvrtku.

Aktivizacijsko razdoblje – tijek izvedbe:
Polazeći od snimke svih aktivnosti koje će trebati obaviti u razdoblju od donošenja odluke o realizaciji projekta pa do početka redovitog poslovanja, projekcija izvedbenog terminskog plana pokazuje da će aktivizacijsko razdoblje uključujući testiranje i zapošljavanje radnika trajati ukupno 2 mjeseca.

Mjere zaštite okoliša i zaštite pri radu:
Vrsnoća sustava za klimatizaciju koji će biti ugrađen u radni i uredski prostor uz strogo poštivanje svih mjera zaštite pri radu omogućavaju ugodne uvjete rada i boravka zaposlenika.
Vrhunski sustav prozračivanja bit će instaliran u skladištu.
Aparat za gašenje, ukupno 2 kom.
Osim toga pri instaliranju opreme ni na jedan način okoliš neće biti ugrožen. Stoga nije potrebno poduzimati posebne mjere zaštite okoliša.
Ovakvom organizacijom mislimo ukloniti mogućnost provaljivanja i otuđivanja opreme.

Pokazatelji učinkovitosti:
Projekt smo testirali sa 9 standardnih metoda za ocjenjivanje učinkovitosti projekta. Svi pokazatelji su ocijenili ovaj projekt prihvatljivim, a objasnit ćemo rezultat dobiven metodom prosječne profitabilnosti iznos od 0.37036737% znači da bi ukupno početno ulaganje u stalna i obrtna sredstva tijekom promatranih godina eksploatacije projekta prosječno godišnje donosio 37.03673696% čistih novčanih primitaka.
Pokazatelj učinkovitosti govori u prilog tj. Da ću moći izvršavati sve obveze koje su potrebne za taj projekt.

Opis poduzetničke ideje

Puni naziv izabrane poduzetničke ideje

Salon računala «SOFT»

Evolucija ideje
Kao što je već na početku naglašeno ovaj projekt temelji se na ideji xy, ekonomiste veleučilišta u Zagrebu. Zašto se tvoje ime i prezime odlučio baš za ovaj projekt?
Kako sam ja pri završetku studija ekonomije, a živim u Zagrebu prirodno je da želim ostati tu i ovdje pokrenuti posao. U suradnji sa prijateljima mislim da ću ekipirati kvalitetnu ekipu radnika i pomoćnika.
Osnovni razlog što sam se odlučio za ovu ideju visoka je mogućnost njene realizacije i potencijalna vrlo visoka efikasnost. Raspolažem sa vlastitim sredstvima koje ulažući u ovaj projekt (ovaj način samozapošljavanja osigurava sigurne i kontinuirane prihode) udvostručava znatno brže nego kod polaganja u banku. Smatra se da će zbog nedostatka ovako dobre i raznolike ponude tvrtka uspjeti postići traženi uspjeh.

Imena autora izabrane poduzetničke ideje:

Tvoje ime i prezime

Imena glavnih nositelja poduzetničkog pothvata :

Tvoje ime i prezime

Opis proizvoda, robe i usluga

Imena proizvoda, roba i/ili usluga:
Roba
Zvučne kartice
Zvučnici
Modemi
Tipkovnice
Miševi
Monitori
Pisači
Skeneri
Gotova računala
Prijenosna računala
Serverska računala
Ručna računala
Matične ploče
Procesori
Memorije
Hladnjaci
Kontroleri
Kućišta
Grafičke kartice
PC TV, video kartice
Hard diskovi
CD/DVD
Programi
Mrežna oprema
POS
Kabeli
Mediji
Dodatci za igranje

Funkcionalna obilježja:
Dostavljamo u kombiju od firme
Servis je uračunat u cijenu robe
Funkcionalna obilježja naših roba je da se ugrađuju u računala.

Kvalitativna obilježja:
Novi proizvodi
Proizvodi u tri cjenovna i kvalitetna razreda
Svi proizvodi se nabavljaju u suradnji sa komitentom
Sve želje korisnika ugrađuju se u dizajn salona računala
Poštuju se sva pravila zdravog i kvalitetnog korištenja računala
Radimo sa ekološkim tehnologijama.
1 godišnja garancija za sve proizvode
Brzo i sigurno reklamiranje
Proizvodi provjerene ispravnosti i roka trajanja
Sve originalne marke proizvoda nabavljene preko službenih dobavljača
Najprihvaćenije marke računala u hrvatskoj
Dostavljamo dva puta dnevno.
Savjeti kupcu u izboru
Savjeti kod specijalnih narudžbi

Obilježja dizajna:
Klasična računalna oprema
Računalna oprema po narudžbi iz proizvođačkih kataloga i brošura
Novi, moderno dizajnirani proizvodi
Pratimo sve moderne trendove u tehnologiji i dizajnu. Pratimo koja je roba najtraženija u svijetu i pokušavamo te trendove preslikati na naše tržište.
Pažljivo slaganje proizvoda
Sva roba je poslagana logično i po grupama artikala
Najprodavanija roba je na najvidljivijim policama
Sva roba se može pregledati i uzeti sa polica
Na kombiju nedvosmisleno piše SOFT.– dostava
Salon računala je uvijek čist i svježe atmosfere
Neprimjetnost svih instalacijskih adaptacija
Sve radimo sa kvalitetnom i novom opremom

Splet ostalih obilježja koja će potrošači prigodom kupnje osobito preferirati:
Računalna oprema najnovijih trendova u tehnologiji i dizajnu
Prije svega to su kvalitetni i moderni proizvodi računala sa prihvatljivim cijenama.
Ni jedan posao se ne izvršava prije «zelenog» svijetla korisnika
Poslovni prostor se nalazi na mjestu koje nam omogućava da imamo cijeli grad i županiju na dlanu
Svi proizvodi koje prodajemo su izrađeni tako da bude zadovoljstvo i životnu radost
Prihvaćamo sve sugestije kupaca
Mogućnost ostavljanja automobila u blizini trgovine
Moguće je plaćanje svim valutama i karticama
Pažnja za zadovoljstvom svakom uslugom potrošača
Veliki izbor poklona i reklamnog materijala
Pažljivo odabrana muzika i ugodna atmosfera
Jasnost i nedvosmislenost cjenika
Moguće je plaćanje svim valutama i karticama

Planirani splet poslijeprodajnih usluga kupcima i potrošačima:
Moguće je plaćanje svim valutama i karticama. Jako puno bi se pazilo na čistoću. Uz svaku kupnju kupac dobiva mali suvenir. Kompletna orijentiranost na želje korisnika daje nam prednost pred konkurencijom. Popust na slijedeće kupnje. Bonovi za popuste. Obiteljski propusti. Popusti na veće iznose. Dijeljenje brošura i reklamnih materijala. Ljubazno i komunikativno osoblje. Poseban tretman stalnih komitenata

Poduzetničke referencije
Na ova pitanja samostalno odgovori, a ja sam ti dolje stavi primjere kako bi to trebalo izgledat!!!
Dosadašnje radno iskustvo
Prethodni rad u ugostiteljskom lokalu
Iskustvo pomagača u kuhinji u restoranu
Iskustvo vođenja vlastitog ugostiteljskog lokala
Pomoć i preporuka iskusnijih članova obitelj
Sigurnost i znanje u poslovima organizacije
Duže godišnje poslovanje s osobljem
Obavljanje posla na mjestu poslovođe u t.o. »naomi» u trajanju 2 godine

Jake poduzetničke osobine
Poznavanje administracije
Iskustvo u određivanjima financijske mogućnosti
Odlična komunikacija s ljudima
Optimizam i vjera u sebe
Organiziranost
Spremnost prihvaćanja rizik
Temeljitost
Odgovornost

Slabe poduzetničke osobine
Slaba čvrstoća i velika fleksibilnost prema osoblju
Prevelika želja za očuvanjem osoblja kao cjeline
Pretjerana kvaliteta odnosa s osobljem
Poslovni partneri me ne shvaćaju ozbiljno jer sam mlada
Zbog poslova koje si namećem ponekad gubim strpljenje
Neiskustvo
Povremena jutarnja kašnjenja

Kako prevladati loše poduzetničke osobine
Navedene slabe poduzetničke osobine odnose se na osoblje, njihovo radno vrijeme, njihove nagrade i odnos s istima gdje problem poduzetničke slabosti ili negativnosti treba mijenjati svojim karakterom i temperamentnošću.
Reducirati obveze (bitne od nebitnih)
Što prije završiti studij ekonomije, zbog stručne spreme i zbog ostalih stvari koje će mi pomoći u realiziranju poduzetničke ideje
Poslovne obveze nametnuti kao najvažniji prioritet

Ciljevi u poduzetništvu
Osmisliti ugostiteljski lokal po svom ukusu i veličini
Odabrati vrhunsko i kvalitetno osoblje
Osigurati krajnjem potrošaču brzu i kvalitetnu hranu i uslugu
Kroz uložena sredstva i ostalu kvalitetu u što kraćem vremenu osigurati povrat uloženog i životnu egzistenciju.
Osigurati punu zaposlenost obitelji i zaposliti kvalitetne djelatnike, ostvariti dobit, proširit biznis, osigurat egzistenciju
Sa vrhunskom promidžbom zauzet u što kraćem roku zacrtani dio tržišta , ispitati vlastite kvalitete, ostvariti dobar profit.

Opis obitelji
Moja obitelj podrijetlom i mjestom boravka je iz Zagreba. Obiteljsko imovno stanje obitelji su dva stana na području Zagreba, vikendica u okolici karlovačke županije, te svaki član obitelji ima svoj osobni automobil. U obitelji mogućnosti nasljeđivanja od poznatih ili rodbinskih veza unutar obitelji trenutno nema. Stupanj obrazovanja u obitelji je sljedeći: mama je ekonomist, tete elektrotehničar, starija sestra dizajner interijera, mlađa sestra turistički inženjer, a ja u trenutku stjecanja višeg stupnja edukativnosti.

Popis imovine
Stan u novom Zagrebu površine 70 m2
Stan u velikoj gorici površine 50 m2
Osobni automobili tržišne vrijednosti 30000 EUR

Najznačajnije poduzetničke referencije
Preporuka članova obitelji budućim partnerima
Financijska stabilnost cijele obitelji
Osigurana životna egzistencija cijele obitelji
Osobna siguran i čvrsta financijska stabilnost
Obrazovanje i znanje cijele obitelji
Ispravna usmjerenost prema zadanim ciljevima

Tržišni podatci

Tržišni aspekti projekta
Prije nego smo pristupili elaboracije ove poduzetničke ideje potražili smo odgovore na neka ključna pitanja.
Prije svega odlučili smo što ćemo ponuditi tržištu te se prikupili informacije o stanju na tom tržištu. Nakon toga identificirali smo ciljno tržište, ciljne tržišne segmente te odredili dob, spol i ine odrednice naših potencijalnih kupaca.
Kada smo prikupili saznanja o tome tko su naši potencijalni kupci istražili smo fizionomiju potrebe i na osnovi toga oblikovali naše poslovanje.
Oblikujući poslovanje istražili smo i odnose ponude i potražnje na našem tržištu te anticipirali okvirne mogućnosti tržišnog udjela.
Slijedeće što smo napravili jest upoznali našu konkurenciju te tražili naše konkurencijske prednosti i slabosti. Naravno osmislili smo strategiju učinkovite konkurencijske utakmice.
Strategiju smo bazirali na politici cijena, mogućnosti tržišnog diferenciranja cijena, cjenovnih popusta, cjenovnih jamstava, kanala i metoda prodaje te fizičkoj distribuciji.
Nakon što smo osmislili strategiju odredili smo makro i mikro lokaciju realizacije projekta.
Na osnovu svega ovoga prije izrečenog i osmišljenog dijelom smo percipirali moguće sadašnje tržišne šanse i mogućnosti tržišne ekspanzije.

Potrošačka potreba

Danas je život nezamisliv bez računala. Vjerojatnost potrebe je velika zbog znanja i potrebe korisnika za računalima.
Djelatnost se razvila krajem 20 stoljeća i sad se razvija putem specijalizacije i okrupnjavanja.
Potreba za našim uslugama spada među tercijarne potrebe.
Danas je to velika industrija sa iznimno velikim prihodima.
Potreba se zadovoljava u ostalim računalnim salonima, trgovinama i vele trgovinama.
Vidljivost potražnje iskazana je kvalitetom kroz dugi niz godina.
Zadovoljavanje potrebe je srednje hitnosti za jedan segment potrošača (kućni korisnici), a velike hitnosti za profesionalne korisnike.
Potreba se ponavlja nekoliko puta godišnje. Ponavljanje potrebe ovisi i o starosti osnovnih dijelova računala. Uobičajeni period unutar kojeg se nabavlja kompletno novo računalo je 2 godine.
Ukoliko ovaj projekt ostvarim siguran sam da bi se uz prihvatljive cijene i bogatu ponudu (raznovrsnu) potreba mogla pretvoriti u dostatan stupanj potražnje za ovom uslugom.

Ciljna tržišta i potencijalni potrošači - kupci

Zemljopisno i redom značenja identificirajte vaša ciljna tržišta:
1. Grad Zagreb
2. Okolna mjesta
3. Hrvatska

Popis i temeljne odrednice strukture potencijalnih potrošača naših proizvoda, robe ili usluga:
Svi dobni uzrasti, ljudi svi životnih doba koji žive u blizini našeg salona
Ljudi koji rade u blizini našeg salona, prolaznici, ljudi svih društvenih staleža, mogućnost dostave proizvoda na željeno mjesto, fizičke osobe, pravne osobe, obitelji

Popis i odrednice strukture potencijalnih kupaca naših proizvoda, robe ili usluga:
Tvrtke, mladi, odrasle žene i muškarci, platežno sposobni, stanovanje i slične odrednice određene su prostorom i vremenom na pojedine potrošače, potrošači proizvoda su iz svih struktura, platežno sposobni, umjerenih primanja, svih društvenih statusa

Što će potrošači preferirati prigodom kupnje naših proizvoda, robe ili usluga:
Naši potencijalni kupci preferirat će prije svega dostupnost naših proizvoda, zatim cijenu kao i različite načine plaćanja, a stručno osoblje koje će im pomoći pri odabiru njima potrebnog proizvoda, besplatna dostava, ugodan i moderan ambijent salona te niz poslije prodajnih usluga našim kupcima.
Brzina realizacije dogovorenog, pristupačnost cijena, raznovrsnost usluga
Jamstvo kvalitete, blizina (komunikacija) –grad, ceste, originalnost ponude, lokacija, ljubazno i komunikativno osoblje, dostavu, kvalitetni proizvodi, svježi proizvodi, domaće načinjeni proizvodi, brza i kvalitetna usluga, ugođaj ambijenta

Razina sukladnosti istraženim odrednicama potražnje i kupovnim preferencijama predočenih skupina potrošača?
Asortiman proizvoda u našem salonu bit će na najvišem stupnju i u apsolutno svim dijelovima sukladne istraženim odrednicama potražnje i kupovnim preferencijama naših kupaca i potrošača naših proizvoda.
Naši proizvodi bit će preferirani i kupljeni od strane potrošača ako proizvod bude pratio trend zadržavanja ili rasta kvalitete i usluge.

Tržišne prednosti ili pogodnosti naših proizvoda, robe ili usluga
Na istom mjestu salon za sve modele i vrste računala, prijaznost zaposlenika, cijene usklađene sa standardom korisnika, brojnost i kvaliteta opreme kojom obavljamo posao, kvaliteta i raznolikost proizvoda, povremenim reklamama na radiju i novinama, razne prije spomenute dekoracije i pokloni.

Konkurencija na ciljanim tržištima

Popis svih naših izravnih domaćih i/ili stranih konkurenata na ciljanome tržištu:
Ostale trgovine računala;
M-san grupa
Brain computers
Cat computers
Deus računala
Hg spot computer shop

Moguće akcije izravnih konkurenata na ciljanome tržištu koje bi oni, vjerojatno, mogli poduzeti su
1. Kopiranje ideje
2. Nelojalna konkurencija
3. Ulazak velikog lanca trgovina u naše susjedstvo
4. Okrupnjavanje malih trgovina
5. Jeftiniji kapital u realizaciji ideje

Moguće akcije koje kanimo poduzeti u svrhu sučeljavanja s konkurentima na ciljanim tržištima:
1. Snižavanje cijena
2. Uvođenje novih ponuda
3. Stvaranje domaće atmosfere i prijateljstava
4. Intenzivne promidžbene aktivnosti u susjedstvu
5. Povećati usluge poslije prodaje
6. Povećati mrežu distribucije
7. Veća marketinška aktivnost
8. Osigurati veći prostor za skladištenje robe
9. Snižavanje cijena
10. Stvaranje domaće atmosfere i prijateljstava
11. Intenzivne promidžbene aktivnosti

Sa stajališta tržišne pozicije (na našemu ciljanome tržištu), naša će tvrtka biti tržišni:

1. Tamponer

Tablica 1: projekcija (ocjena) konkurencijskih prednosti
Popis konkurenata uključenih u komparaciju (puni naziv, sjedište i ini podaci)
1 M-san grupa
2 Brain computers
3 Cat computers
4 Deus računala
5 Hg spot computer shop
Ocjena konkurencijskih prednosti
Redni broj Područja komparacije (prednosti i slabosti) Domaći i strani konkurenti
1 2 3 4 5
1 Asortiman proizvoda, robe, usluga - 0 + - 0
2 Njihova tehnička obilježja - 0 + - 0
3 Njihova estetska obilježja - 0 + - 0
4 Njihova druga obilježja - 0 + - 0
5 Prodajni kanali i distribucija - 0 + - 0
6 Cijena, popusti i uvjeti plaćanja - 0 + - +
7 Poslijeprodajne usluge - 0 + 0 +
8 Uvjeti i način isporuke - 0 + 0 +
9 Ekonomska propaganda - 0 + 0 +
10 Aktivnosti promicanja prodaje - 0 + 0 +
11 Osobno-prodajna promidžba - 0 + 0 +
12 Publicitet i odnosi s javnošću - 0 + 0 +
13 Nabavni kanali i distribucija - 0 + 0 +
14 Skladištenje i politika zaliha - 0 + 0 +
Ostala područja komparacije (navedite i sami ocijenite)
Ukupna ocjena komparacije - 0 + 0 +

Ponuda, potražnja i tržišni udjel

Tablica 2: projekcija tržišnog udjela
Redni broj Proizvodi, roba, usluge, prava koji su predmetom prodaje na tržištu Razdoblje eksploatacije projekta
1 2 3 4 5
I. Proizvodi (računati za svaki proizvod)
Ukupno moguća potražnja 0 0 0 0 0
Ponuda domaćih konkurenata 0 0 0 0 0
Ponuda stranih konkurenata - uvoz
Vaše mogućnosti izvoza
Vaš mogući tržišni udjel
II. Roba (računati za svaku robu)
Ukupno moguća potražnja 42870 61279 65568 70158 75069
Ponuda domaćih konkurenata 25722 36767 39341 42095 45042
Ponuda stranih konkurenata - uvoz
Vaše mogućnosti izvoza
Vaš mogući tržišni udjel 2858 4085 4371 4677 5005
III. Usluge (računati za svaku uslugu)
Ukupno moguća potražnja 0 0 0 0 0
Ponuda domaćih konkurenata 0 0 0 0 0
Ponuda stranih konkurenata - uvoz
Vaše mogućnosti izvoza
Vaš mogući tržišni udjel
IV. Prava (računati za svaku uslugu)
Ukupno moguća potražnja 0 0 0 0 0
Ponuda domaćih konkurenata 0 0 0 0 0
Ponuda stranih konkurenata - uvoz
Vaše mogućnosti izvoza
Vaš mogući tržišni udjel

Cijene proizvoda, robe i usluga

Projekcija cijena
Kada smo se susreli sa projekcijom cijena potražili smo koji sve eksterni čimbenici, koliko i kako utječu na formiranje cijena na ciljanom tržištu. Kao te vanjske čimbenike proučili smo konkurenciju, elastičnost potražnje, makroekonomska politika, životni standard potrošača, pravna legislativa i slično. Pošto naša djelatnost nije u domeni državne kontrole stabilnost cijena je najviše zavisna o konkurenciji i stanju na tržištu komplementarnih, supstitutivnih i surogatnih proizvoda, roba i usluga.
Prije konačnog definiranja cijena procijenili smo naše i konkurentske mogućnosti cjenovne konkurencije.

Izabrane metode:
Praćenje lidera
Cijene na temelju troškova uvećanih za dobiti
Cijena na temelju cijena konkurenata
Cijena usluge mora pokriti troškove poslovanja
Cijene na temelju percipirane vrijednosti
Cijene na temelju cijena konkurenata

Razlozi:
Lider diktira cijenu proizvoda
Liderova cijena može ili ne mora biti prihvaćena
Nekonkurentna cijena neće biti prihvaćena
Nekonkurentna cijena će biti prihvaćena
Cijena usluge mora pokriti troškove poslovanja
Mora biti približna konkurencijskoj jer može izostati potražnja
Percipiramo vrijednost naše usluge na osnovu tržišnih iskustava.
Moramo naplatiti goodwill i ulaganja u imidž.

Prodaja i prihodi od prodaje

Tablica 3: projekcija prodaje i prihoda od prodaje za 1 godinu
Redni broj Naziv proizvoda, robe, usluge ili prava Količina Jedinična cijena Ukupno
I. Roba - ukupno 945 65660,00
1. Zvučne kartice 100 67,00 6700,00
2. Zvučnici 100 80,00 8000,00
3. Modemi 120 33,00 3960,00
4. Tipkovnice 150 13,00 1950,00
5. Miševi 200 7,00 1400,00
6. Monitori 125 200,00 25000,00
7. Pisači 100 133,00 13300,00
8. Skeneri 50 107,00 5350,00
II. Roba - ukupno 384 72212,00
1. Gotova računala 52 533,00 27716,00
2. Prijenosna računala 10 1333,00 13330,00
3. Serverska računala 5 1667,00 8335,00
4. Ručna računala 7 333,00 2331,00
5. Matične ploče 55 133,00 7315,00
6. Procesori 55 107,00 5885,00
7. Memorije 100 60,00 6000,00
8. Hladnjaci 100 13,00 1300,00
III. Roba - ukupno 579 29150,00
1. Kontroleri 200 20,00 4000,00
2. Kućišta 100 27,00 2700,00
3. Grafičke kartice 52 107,00 5564,00
4. PC TV, video kartice 25 80,00 2000,00
5. Hard diskovi 52 93,00 4836,00
6. CD/DVD 150 67,00 10050,00
IV. Roba - ukupno 950 26680,00
1. Programi 10 53,00 530,00
2. Mrežna oprema 50 40,00 2000,00
3. POS 40 200,00 8000,00
4. Kabeli 400 13,00 5200,00
5. Mediji 150 33,00 4950,00
6. Dodatci za igranje 300 20,00 6000,00
Ukupni prihod od prodaje (I.+II.+III.+IV.) 1 godina 193702,00

Tablica 4: projekcija prodaje i prihoda od prodaje za 2 godinu
Redni broj Naziv proizvoda, robe, usluge ili prava Količina Jedinična cijena Ukupno
I. Roba - ukupno 1011 71661,32
1. Zvučne kartice 107 68,34 7312,38
2. Zvučnici 107 81,60 8731,20
3. Modemi 128 33,66 4321,94
4. Tipkovnice 161 13,26 2128,23
5. Miševi 214 7,14 1527,96
6. Monitori 134 204,00 27285,00
7. Pisači 107 135,66 14515,62
8. Skeneri 54 109,14 5838,99
II. Roba - ukupno 411 0,00 78812,18
1. Gotova računala 56 543,66 30249,24
2. Prijenosna računala 11 1359,66 14548,36
3. Serverska računala 5 1700,34 9096,82
4. Ručna računala 7 339,66 2544,05
5. Matične ploče 59 135,66 7983,59
6. Procesori 59 109,14 6422,89
7. Memorije 107 61,20 6548,40
8. Hladnjaci 107 13,26 1418,82
III. Roba - ukupno 1647 0,00 31814,31
1. Kontroleri 214 20,40 4365,60
2. Kućišta 107 27,54 2946,78
3. Grafičke kartice 56 109,14 6072,55
4. PC TV, video kartice 27 81,60 2182,80
5. Hard diskovi 56 94,86 5278,01
6. CD/DVD 161 68,34 10968,57
IV. Roba - ukupno 1017 0,00 29118,55
1. Programi 11 54,06 578,44
2. Mrežna oprema 54 40,80 2182,80
3. POS 43 204,00 8731,20
4. Kabeli 428 13,26 5675,28
5. Mediji 161 33,66 5402,43
6. Dodatci za igranje 321 20,40 6548,40
Ukupni prihod od prodaje (I.+II.+III.+IV.) 2 godina 211406,36

Tablica 5: projekcija prodaje i prihoda od prodaje za 3 godinu
Redni broj Naziv proizvoda, robe, usluge ili prava Količina Jedinična cijena Ukupno
I. Roba - ukupno 1082 78211,17
1. Zvučne kartice 114 69,71 7980,73
2. Zvučnici 114 83,23 9529,23
3. Modemi 137 34,33 4716,97
4. Tipkovnice 172 13,53 2322,75
5. Miševi 229 7,28 1667,62
6. Monitori 143 208,08 29778,85
7. Pisači 114 138,37 15842,35
8. Skeneri 57 111,32 6372,67
II. Roba - ukupno 440 86015,61
1. Gotova računala 60 554,53 33014,02
2. Prijenosna računala 11 1386,85 15878,08
3. Serverska računala 6 1734,35 9928,27
4. Ručna računala 8 346,45 2776,58
5. Matične ploče 63 138,37 8713,29
6. Procesori 63 111,32 7009,94
7. Memorije 114 62,42 7146,92
8. Hladnjaci 114 13,53 1548,50
III. Roba - ukupno 1762 34722,14
1. Kontroleri 229 20,81 4764,62
2. Kućišta 114 28,09 3216,12
3. Grafičke kartice 60 111,32 6627,58
4. PC TV, video kartice 29 83,23 2382,31
5. Hard diskovi 60 96,76 5760,42
6. CD/DVD 172 69,71 11971,10
IV. Roba - ukupno 1088 31779,99
1. Programi 11 55,14 631,31
2. Mrežna oprema 57 41,62 2382,31
3. POS 46 208,08 9529,23
4. Kabeli 458 13,53 6194,00
5. Mediji 172 34,33 5896,21
6. Dodatci za igranje 343 20,81 7146,92
Ukupni prihod od prodaje (I.+II.+III.+IV.) 3 godina 230728,90

Tablica 6: projekcija prodaje i prihoda od prodaje za 4 godinu
Redni broj Naziv proizvoda, robe, usluge ili prava Količina Jedinična cijena Ukupno
I. Roba - ukupno 1158 85359,67
1. Zvučne kartice 123 71,10 8710,17
2. Zvučnici 123 84,90 10400,20
3. Modemi 147 35,02 5148,10
4. Tipkovnice 184 13,80 2535,05
5. Miševi 245 7,43 1820,04
6. Monitori 153 212,24 32500,64
7. Pisači 123 141,14 17290,34
8. Skeneri 61 113,55 6955,14
II. Roba - ukupno 470 93877,44
1. Gotova računala 64 565,62 36031,50
2. Prijenosna računala 12 1414,59 17329,34
3. Serverska računala 6 1769,03 10835,71
4. Ručna računala 9 353,38 3030,36
5. Matične ploče 67 141,14 9509,69
6. Procesori 67 113,55 7650,65
7. Memorije 123 63,67 7800,15
8. Hladnjaci 123 13,80 1690,03
III. Roba - ukupno 1885 37895,74
1. Kontroleri 245 21,22 5200,10
2. Kućišta 123 28,65 3510,07
3. Grafičke kartice 64 113,55 7233,34
4. PC TV, video kartice 31 84,90 2600,05
5. Hard diskovi 64 98,69 6286,92
6. CD/DVD 184 71,10 13065,26
IV. Roba - ukupno 1164 34684,68
1. Programi 12 56,24 689,01
2. Mrežna oprema 61 42,45 2600,05
3. POS 49 212,24 10400,20
4. Kabeli 490 13,80 6760,13
5. Mediji 184 35,02 6435,13
6. Dodatci za igranje 368 21,22 7800,15
Ukupni prihod od prodaje (I.+II.+III.+IV.) 4 godina 251817,53

Tablica 7: projekcija prodaje i prihoda od prodaje za 5 godinu
Redni broj Naziv proizvoda, robe, usluge ili prava Količina Jedinična cijena Ukupno
I. Roba - ukupno 1239 93161,54
1. Zvučne kartice 131 72,52 9506,28
2. Zvučnici 131 86,59 11350,78
3. Modemi 157 35,72 5618,64
4. Tipkovnice 197 14,07 2766,75
5. Miševi 262 7,58 1986,39
6. Monitori 164 216,49 35471,19
7. Pisači 131 143,96 18870,68
8. Skeneri 66 115,82 7590,84
II. Roba - ukupno 503 102457,83
1. Gotova računala 68 576,94 39324,78
2. Prijenosna računala 13 1442,88 18913,24
3. Serverska računala 7 1804,41 11826,10
4. Ručna računala 9 360,45 3307,33
5. Matične ploče 72 143,96 10378,87
6. Procesori 72 115,82 8349,92
7. Memorije 131 64,95 8513,09
8. Hladnjaci 131 14,07 1844,50
III. Roba - ukupno 2017 41359,41
1. Kontroleri 262 21,65 5675,39
2. Kućišta 131 29,23 3830,89
3. Grafičke kartice 68 115,82 7894,47
4. PC TV, video kartice 33 86,59 2837,70
5. Hard diskovi 68 100,67 6861,55
6. CD/DVD 197 72,52 14259,42
IV. Roba - ukupno 1245 37854,86
1. Programi 13 57,37 751,99
2. Mrežna oprema 66 43,30 2837,70
3. POS 52 216,49 11350,78
4. Kabeli 524 14,07 7378,01
5. Mediji 197 35,72 7023,30
6. Dodatci za igranje 393 21,65 8513,09
Ukupni prihod od prodaje (I.+II.+III.+IV.) 5 godina 274833,65

Tehničko – tehnološki opis

Lokacija
Kod izbora lokacije pazili smo na sve specifičnosti, karakteristike, zemljopisne, klimatske, demografske i ine druge uvjete koji utječu na sam izbora lokacije.
Makrolokaciju smo izabrali sagledavši tržišne, kadrovske i sigurnosne uvjete.
Mikrolokaciju smo izabrali jer je tamo dopuštena ta djelatnost, nema posebnih zakonskih ekoloških ograničenja, troškovi građevinske i inih dozvola, komunalija, prijevoznih i distribucijskih troškova.
U mikrolokaciji vrijede povoljni porezni uvjeti i dovoljan broj domicilnog pučanstva za izbor kvalitetnih zaposlenika.
Opredijelio sam se za makrolokaciju projekta na području grada Zagreba jer je tu koncentriran i najveći broj potencijalnih kupaca.
Kod mikrolokacije kao uži dio bio bi centar Zagreba. Mikrolokacija je smještana u poslovnom prostoru u stavi neku adresu. Ovu lokacija je izabrana jer smo ustanovili da na području oko te lokacije nema trgovine računala (samo kiosci tiska). Također proučavajući zadnji popis stanovništva iznenadili smo se koliki broj ljudi zaista živi u okolini mikrolokacije
Zagreb je kao makrolokacija važna za ovaj projekt zbog broja kućanstava, stambenih objekata, žitelja tj. potencijalnih kupaca i potrošača na tom području.
Prostor je infrastrukturno opremljen (ima priključak na električnu, vodovodnu, kanalizacijsku i telefonsku mrežu te klimatizaciju). Cijeli prostor je umrežen u jednu informatičku mrežu.

Osnovni tehnološki opis
Razmišljajući o tehničko-tehnološkim rješenjima tražili smo najučinkovitije poslovanje sukladno svim relevantnim odrednicama potražnje. Odredili smo mogućnosti zapošljavanja dostatnog broja zaposlenika, optimalnog kapaciteta te vrste i broja potrebne opreme za takvo rješenje. Opremu koju smo mogli nabaviti u hrvatskoj nabavljena je nova i klasičnom kupoprodajom. Svu ostalu opremu nabavili smo od domaćih uvoznika.
Odredili smo najučinkovitiju kombinaciju radno intenzivne, kapitalnointenzivne, specijalizirane i univerzalne opreme.

Tehnološko rješenje našeg projekta:

Ovaj projekt zahtijeva radno-intenzivno rješenje, a specijaliziranu opremu za ovu djelatnost ne postoji. Nabaviti ćemo police i stalaže, opremiti skladište, postaviti PC-kasu…
Odabrao sam suvremeno tehnološko rješenje jer želim što kvalitetnije, brže, jeftinije i jednostavnije prodati svoje robe te kupcima omogućiti što sigurniji, brži i jednostavniji rad svojim zaposlenicima.
Projekt zahtijeva univerzalnu opremu. Svu opremu ćemo nabaviti kod domaćih dobavljača.
Kako je skoro sva oprema trajnog karaktera nabavit ćemo je kod trgovca koji nudi najbrži rok isporuke, nižu cijenu te dostavu i montažu. Servisiranje i održavanje obavljaju dobavljači.
Objekti koje mislimo koristiti ne zahtijevaju nikakvo posebno održavanje do čišćenja, kontroliranja instalacija, popravka sitnijih oštećenja i jednom godišnje obnavljanje fasada i unutrašnjih zidova.
Sva će oprema biti radno-intenzivna.
Polazeći od rezultata tržišnih istraživanja, kapacitet tvrtke bi trebalo projektirati na razini 50% višoj od mogućnosti projektiranja plasmana u prvoj godini eksploatacije projekta. To znači da se tijekom prvih četiri godine eksploatacije, uz pretpostavku redovitog tekućeg održavanja prostora i opreme, ne predviđaju nova ulaganja u stalna sredstva.
Firma nije podijeljena na poslovne jedinice iako u svom poslovanju obavlja dvije funkcije (prodaju računalne opreme i dostava). Smatramo da dostavu može obaviti menadžer tokom uobičajenih nabavki za trgovinu.
Radni procesi su jako jednostavni i ne razlikuju se od bilo koje druge trgovačke djelatnosti. Znači kupac dođe komunicira sa prodavačem koji mu pomaže savjetom, odabire proizvod, kupuje ga, plača ga, preuzima proizvod odmah ili čeka dostavu istog dana.
Menadžer komunicira sa veletrgovcima i proizvođačima te nabavlja robu. Kupljenu robu nam oni dovoze na prag od salona. I to je to.
Planirani kapacitet nije potrebno povećavati kako zbog veličine ciljnog tržišta tako i zbog mogućnosti dolaska konkurencije na isto tržište. Firmu ne namjeravamo proširivati prije kraja prvog petogodišnjeg poslovnog ciklusa. Do kraja 5 godine namjeravamo svladati sve dječje bolesti ovog posla i ostvariti projektirane prihode po poslovnoj jedinici i zaposlenom. Krajem 5 godine postajemo ponovno kreditno sposobni i tada namjeravamo ambicioznije krenuti u proširivanje poslovanja.
Odabrao sam kombinirano tehnološko rješenje, također ću kombinirati univerzalnu i specijaliziranu opremu te kombinaciju nove i rabljene opreme.
Kako ovaj projekt zahtijeva radno-intenzivno rješenje, a specijaliziranu opremu za poslove koje mislimo obavljati nabavit ćemo novu i od domaćih trgovaca. Kako je skoro sva oprema trajnog karaktera nabavit ćemo je kod trgovca koji nudi najbrži rok isporuke, nižu cijenu te dostavu. Servisiranje i održavanje obavljaju zaposleni.
Potrebe za zapošljavanjem dodatnog broja zaposlenika neće biti osim nužnih zamjena zbog eventualnih fluktuacija.

Kapacitet

Polazeći od rezultata tržišnih istraživanja, kapacitet osiguravajućeg društva bi trebalo projektirati na razini 50% višoj od mogućnosti projektiranja plasmana u prvoj godini eksploatacije projekta. To znači da se tijekom prvih pet godina eksploatacije, uz pretpostavku redovitog tekućeg održavanja prostora i opreme, ne predviđaju nova ulaganja u stalna sredstva.

Projekciju kapaciteta smo projektirali na razini jedne radne smjene.

Tablica 8: projekcija kapaciteta u jednoj radnoj smjeni
Redni broj Naziv proizvoda, robe, usluge ili prava Količina u jednoj smjeni
Od Do
I. Roba - ukupno 1,35 1,77
1. Zvučne kartice 0,14 0,19
2. Zvučnici 0,14 0,19
3. Modemi 0,17 0,22
4. Tipkovnice 0,21 0,28
5. Miševi 0,29 0,37
6. Monitori 0,18 0,23
7. Pisači 0,14 0,19
8. Skeneri 0,07 0,09
II. Roba - ukupno 0,55 0,72
1. Gotova računala 0,07 0,10
2. Prijenosna računala 0,01 0,02
3. Serverska računala 0,01 0,01
4. Ručna računala 0,01 0,01
5. Matične ploče 0,08 0,10
6. Procesori 0,08 0,10
7. Memorije 0,14 0,19
8. Hladnjaci 0,14 0,19
III. Roba - ukupno 0,83 1,08
1. Kontroleri 0,29 0,37
2. Kućišta 0,14 0,19
3. Grafičke kartice 0,07 0,10
4. PC TV, video kartice 0,04 0,05
5. Hard diskovi 0,07 0,10
6. CD/DVD 0,21 0,28
IV. Roba - ukupno 1,36 1,78
1. Programi 0,01 0,02
2. Mrežna oprema 0,07 0,09
3. POS 0,06 0,07
4. Kabeli 0,57 0,75
5. Mediji 0,21 0,28
6. Dodatci za igranje 0,43 0,56

Stalna sredstva

Prvo smo odredili veličinu i sačinili tehnički opis potrebita poslovnog prostora.
Zatim određujemo veličinu te sastavljamo popis i tehnički opis opreme, patenata, znanja i inih dugotrajnih imovina. Sačinili smo popis svih građevinskih, obrtničkih, montažerskih i inih radova i cijene svih stalnih sredstava nužnih za normalno funkcioniranje projekta.
Za sva stalna sredstva znao procijenjen vijek trajanja i shodno tome ga amortiziramo.

Popis stalnih sredstava
Police u salonu i skladištu, PC kasa
Prodajni pult, klima uređaj
Instalacije, adaptacija prostora
Uređenje WC-a
Telefon , stolica
Ostala oprema
Prijevozno sredstvo
Nematerijalna imovina
Kuhinjska oprema:
Stolovi
Stolice
Cjelokupni prostor biti će opremljen pokućstvom i inventarom
Sustav za klimatizaciju na cijelom prostoru, a posebno kvalitetan u kuhinji.
Svjetleća reklama
Adaptacijski radovi u prostoru
Muzička linija i pripadajuća oprema
Ostala oprema
Garderoba
Sanitarni objekt (20m2).
Opremanje WC-a
WC
Školjka 2kom, pisoar 2kom, umivaonik, tuš kabina, grijanje, držači za papir, sušila za ruke
Ostala oprema: kutija za prvu pomoć, aparat za gašenje požara

Tablica 9: projekcija ulaganja u stalna sredstva
Redni broj Popis stalnih sredstava materijala i radova Količina (u jed. Mjere) Jedinična cijena Ukupna vrijednost

1 Uredska oprema 2500
2 Poslovni inventar 4500
3 Prijevozna sredstva 12000
4 Nematerijalna imovina 6000
5 Uređenje WC-a 1000
6 Instalacijski radovi 50
7 Adaptacijski radovi 1300
8 Ostali radovi 150
Ukupna vrijednost (od stavke 1 do stavke 27) 27500

Materijalni inputi

Izradili smo popis sa nazivima, cijenama i potrebnim količinama svih sirovina, materijala i energenta koje trebamo u redovno poslovanju.
Odredili smo sve; normative, posrednike i dobavljače, sredstva i oblik prijevoza te poslovanje skladišta.
Na kraju smo izračunali troškove potrebnih sirovina, materijala i energenta po jedinici učinka i za jedan ciklus poslovanja.

Popis materijalnih sredstava
Vrećice plastične
Vrećice papirnate
Papir
Role za račune
Sredstva za pranje
Toaletni papiri, ubrusi i krpe za brisanje i čišćenje
Električna energija
Komunalije
Voda
Gorivo
Električna energija, komunalije, voda
CD, kazete
Koncesija HGU-u
Sredstva za pranje
Toaletni papiri,
Ubrusi
Gorivo
Hrana za radnike
Vrećice, folije, vrpce, karton, kutije,
Sredstva za pranje, krpe za brisanje i čišćenje
Troškovi goriva i telefona vanjskih suradnika
Ostalo

Tablica 10: projekcija ulaganja u materijalne inpute
Redni broj Popis materijalnih inputa Količina (u jed. Mjere) Jedinična cijena Ukupno vrijednost
I. Proizvodni dio-ukupno 0
II. Uslužni dio-ukupno 0
III Trgovački dio - ukupno 11000
1 Prvi unos robe 10000
2 Sirovine - ukupno 100
3 Repromaterijal-ukupno 100
4 Energenti-ukupno 500
5 Sitan inventar-ukupno 100
6 Ostali mater. Inputi-ukupno 200
Sveukupna vrijednost (I. + II. * III.) 11000

Potrebiti zaposlenici

Proizvodnost rada opreme koju mislimo koristiti je jako visoka i u rangu sa svjetskih standardima. To znamo po sačinjenom godišnjem planu prodaje te pojedinačnih i skupnih normativa rada po jedinici učinka.
Što se tiče zaposlenih znamo kvantifikacija i radnu strukturu te smo sačinili sistematizaciju rada.
Tržište rada u današnje vrijeme nije upitno.
Napravili smo shematsku skicu menadžmenta te percipirali pojedinačne i ukupne troškove rada i plača.

Tablica 11: projekcija potrebitih radnika i troškova rada
Redni broj Točan naziv radnoga mjesta zaposlenika Potrebiti zaposlenici
Stručna sprema Jedna smjena Ukupno Mjesečne kompenzacije
I. Proizvodni zaposlenici 0 0 0
II. Trgovački zaposlenici 1 2 500
1 Prodavač računala SSS 1 2 500
III. Uslužni zaposlenici 0 0 0
Sveukupno 1 2 500

Zaštitne mjere

Sve poduzete mjere zaštite su u sladu sa zakonima o zaštiti okoliša, zaštiti od požara, o zaštiti na radu te u skladu sa standardima djelatnosti.
Prostor će imati ugrađenu klimatizacijsku opremu što će omogućiti ugodne radne uvijete radnicima i ugodan boravak potrošačima.
Naš projekt ne može prouzročiti fizičke ozljede i psihička oboljenja. Zbog dobrobiti naših zaposlenika predvidjeli smo sve mjere kako bi pojava specifičnih ozljeda i profesionalnih oboljenja bila uklonjena.
Što se tiče okoliša naš projekt ne može prouzročiti različita mehanička, kemijska, biološka, zvučna zagađenja okoliša i različita fizička te estetska devastiranja prirode i krajobraza.

Menadžment

Osmišljavanje menadžmenta dovelo nas je do niza pitanja po kojima smo odlučili koga, kada i na kojem mjestu zaposliti i koji su opisi radnih mjesta.
Formirali smo radna mjesta, projektirali obujam i sadržaj posla, projektirali metode i sinkronizirali radne čimbenike.
Izabrali smo autoritativni tip vodstava i postavili djelotvoran sustav kontrole cjelokupnog poslovnog sustava.
U projekcije smo uključili sve kompenzacije za radnike i postavili standarde. Osmislili smo sustav mjera performansi te sustav komparacije.

Tablica 15: projekcija potrebitih menadžera, radnika i inih zaposlenika te mjesečnih troškova rada
Redni broj Točan naziv radnoga mjesta zaposlenika Potrebiti zaposlenici
Stručna sprema Jedna smjena Ukupno Ukupno kompenzacije
I. Menadžerski tim 1 1 1000
1 Glavni menadžer VSS 1 1 1000
II. Proizvodni zaposlenici 0 0 0
III. Trgovački zaposlenici 1 2 1000
1 Prodavač računala SSS 1 2 500
IV. Uslužni zaposlenici 0 0 0
V. Administrativno osoblje 0 0 0
VI. Pomoćno osoblje 1 1 300
1 Čistačica NKV 1 1 300
VII. Ostali zaposlenici 0 0 0
Sveukupno (zbroj od I. Do VII. ) 3 4 2300

Ujedinila sam sve slične i istovrsne poslove radi postizanja što bržih rezultata ali pazeći na kvalitetu proizvoda. Prava – odabir radnika, sama organiziram poslovanje tvrtke odnosno radno vrijeme. Obveze – plaćanje obveza prema državi, isplata plaća radnicima. Menadžer ima zadaću nadgledati radnike i njihov proces prodaje a kao vlasnik može ih i ukoriti.

Društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.)

Prava i obveze vlasnika tvrtke:

Vlasnik zastupa društvo i vodi poslove društva te odgovara samostalno za sve obveze društva do visine iznosa svog uloga. Vlasnik tvrtke je ujedno i glavni menadžer odnosno direktor tvrtke. On ima apsolutno sva prava i odgovornosti tvrtke.
Menadžer je obvezan dobavljati, dovoziti i dostavljati robu do salona i kupaca. Također obvezan je obavljati sve poslove vezane uz kontakt sa dobavljačima i veletrgovcima.

Prava i zadaće ostalih zaposlenika

U firmi ne postoji drugih menadžera doli samog vlasnika, a njegove ovlasti i zaduženja smo objasnili u točki iznad.
U trgovini radi 1 prodavač u smjeni ukupno 2 (500EUR). On prodaje, a menadžer nabavlja i dostavlja robu. Dužni su također održavati elementarnu čistoću i higijenu cijelog prostora tj. Sve što se isprlja prije nego čistačica (300EUR) ne sredi cijeli prostor.
Oni su zaduženi prodavati, slagati, provjeravati robu. Dužni su također održavati elementarnu čistoću i higijenu cijelog prostora tj. sve što se isprlja prije nego čistačica ne sredi.
Projekcija zaposlenih sačinjena ja na temelju pretpostavke o 12 radnih mjeseci u godini (8-12 satnom radnom danu, 25 radnom danu u mjesecu). Radi se cijelu godinu.
Dakle, godišnji iznos ukupnih plaća je 52200EUR. Radnici imaju pravo na jedan slobodan dan u tjednu, imaju pravo na topli obrok, plaćene troškove prijevoza i sve doprinose. Od radnika se očekuje da odgovorno i na pravi način obavlja zadane poslovne zadače i da ne okrada tvrtku.

Slika 2: djelatno-organizacijska shema


Marketing

Sa marketinškog stajališta za našu tvrtku bi se moglo reći da smo orijentirani na ono što možemo prodati a ne proizvesti. Tako razmišljajući osmislili smo sva uporabna, kvalitativna, oblikovna i ina druga obilježja naših proizvoda, roba i usluga.
Kako smo obavili sve pred radnje glede razvoja i uvođenja na tržište tako smo ustanovili i ukupne troškove poslovanja.
Naši proizvodi spadaju u skupinu konkurenata jer konkuriraju drugima.
Naši proizvodi su također komplementari jer se u potrošnji nadopunjuju sa brojnim drugim djelatnostima.
S druge strane naši proizvodi nisu ni supstituti ni surogati jer svojom kvalitetnom i ekološkom ispravnošću spadaju u sam vrh kvalitete.
Istražili smo odnose ponude i potražnje, konkurenciju, elastičnost potražnje te područja i stupanj državne kontrole.
Osmislili smo; strategiju i politiku cijena, strategiju i politiku prodaje, strategiju i politiku nabavnih kanala i fizičke distribucije te na kraju strategiju i politiku promocije i ostalih oblika komunikacije sa tržištem.
Također smo osmislili sustav praćenja marketinških aktivnosti u svakoj od karakterističnih faza životnog vijeka naše tvrtke.

Promocija-promidžba

Naš promocijsko – promidžbeni plan se sastoji od; plana ekonomske propagande, plana pospješenja prodaje, osobno – prodajne promidžbe, ekonomskog publiciteta, odnosa s unutarnjom i vanjskom javnošću…
Izabrali smo naziv tvrtke i imena proizvoda. Izabrali smo slova koja ćemo pritom koristiti, grafičko i likovno rješenje zaštitnog znaka, kućnu boju i prepoznatljiv kućni propagandni stil.
U daljnjem razmatranju promocije-promidžbe izabrali smo propagandne apele, medije i sredstva sukladna proizvodima.
Od aktivnosti promicanja prodaje odlučili smo se za one spram vlastita osoblja, kupaca i posrednika, potrošača i javnosti.
Veliki naglasak ćemo stavljati na osobno-prodajnu promociju i edukaciju osoblja.
Osmislili smo sustav učinkovite promidžbe na mjestu prodaje, učinkovitih promidžbeno-publicističkih aktivnosti, odnosa s javnošću, aktivnosti u svezi stvaranja povoljnog imidža tvrtke te učinkovitih poslije prodajnih usluga.
Promidžbeno smo učinkovito oblikovali i zapakirali naše proizvodi.
Odlučili smo se što češće sudjelovati u različitim sponzorstvima, pokroviteljstvima i humanitarnim akcijama.
Identificirali smo glavne ciljeve promidžbenih aktivnosti, ustanovili okvirno koliko valja trošiti za promidžbu te kako valja pratiti i ocjenjivati rezultate.
Sredstava potrebna za realizaciju ovog promidžbeno-promocijskog plana izdvajati će se iz tekućeg poslovanja.

Puni naziv – ime naše tvrtke:

«SOFT»

Zaštitni znak naše tvrtke:

Znakovi i simboli koje ćemo u znaku rabiti:
Rječica SOFT se jako često koristi u informatičkoj terminologiji i najčešće simbolizira programsku podršku. Ime smo izabrali jer jednostavno i lako pamtljivo zvuči. Želja nam je da sa ovim imenom ostvarimo tržišnu prepoznatljivost. Ovom kombinacijom postiže se dobar vizualni učinak, a boju smo izabrali jer je uočljiva i neuobičajena.

Planirane – izabrane propagandne medije:
Radio, oglasne ploče, dnevne novine, propagandni filmovi, stručne novine, bilteni i magazini, Internet (tvrtka ima svoju www. Stranicu na kojoj prezentira svoju ponudu)

Planirana – izabrana propagandna sredstva:
Radio reklama, televizijska reklama, oglasi, web stranice, čestitke, kalendari poslovnim partnerima, direktna propagandna sredstva: letak (relativno jeftin, a izrada kratka), vanjska propagandna sredstva: natpis sa strane na staklu ulaznih vrata, svjetleća reklama na vidljivom mjestu na ulici, posjetnica tvrtke…

Planirane – izabrane publicističke aktivnosti:
Biti sponzor nekog natjecanja, Konkurentne cijene računalne opreme
Usmena promidžba, Izdavanje programa sadržaja o proizvodima ili tehnologijama koje tek dolaze. Izdavanje brošure sa najavama za sezonu sa cijenama i kreditnim kanalima
Stipendiranje jednog učenika trgovačke škole

Promidžbene poslije-prodajne usluge:
Jamstvo kvalitete, mogućnost reklamacije, dostava kupcima, pokloni, usmena promidžba, servis, kreditiranje, popust kupcima preko Interneta, uvođenje novog proizvoda ili usluge svake godine, snižavanje cijena robe ili usluga sezonski