Skip to content
Narrow screen resolution Wide screen resolution Auto adjust screen size Increase font size Decrease font size Default font size default color grey color red color blue color

Poslovni Planovi za studente i poduzetnike!

FRIZERSKI SALON PDF Ispis E-mail
Ocjena: / 0
LošeOdlično 
Primjeri napravljenih poslovnih planova - OBRTI
Subota, 10 Svibanj 2008

OVO JE OGLEDNI PRIKAZ PODUZETNIČKOG PROJEKTA

FRIZERSKI SALON

Ovaj poduzetnički projekt je elaborat ideje TVOJE IME I PREZIME, odnosno mene. Za frizerski salon sam se odlučila jer smatram da bi taj posao nije previše zahtijevan, a povrat je više nego zanimljiv. Razlozi ovog poduzetničkog projekta nisu samozapošljavanje, već isključivo kao znatna potpora sadašnjim primanjima

FRIZERSKI SALON

Ovaj poduzetnički projekt je elaborat ideje TVOJE IME I PREZIME, odnosno mene. Za frizerski salon sam se odlučila jer smatram da bi taj posao nije previše zahtijevan, a povrat je više nego zanimljiv. Razlozi ovog poduzetničkog projekta nisu samozapošljavanje, već isključivo kao znatna potpora sadašnjim primanjima  8.      sažetak projekta8.1. Stožerni podaci o poduzetniku:Ovaj poduzetnički projekt je elaborat ideje TVOJE IME I PREZIME, odnosno mene. Za frizerski salon sam se odlučila jer smatram da bi taj posao nije previše zahtijevan, a povrat je više nego zanimljiv. Razlozi ovog poduzetničkog projekta nisu samozapošljavanje, već isključivo kao znatna potpora sadašnjim primanjima8.2. Asortiman proizvoda, robe ili usluga:Aktivnost tvrtke temelji se na pružanju frizerskih usluga svim ljudima, prije svega ženama. Usluge smo podijelili na; ŠIŠANJE - MUŠKOŠIŠANJE - ŽENSKOBOJANJEVAĐENJE PRAMENOVAPRANJEMINI VAL I OSTALE TRAJNE I POSEBNE FRIZUREPostojati će i dodatna usluga posebnih frizura i uređivanja.8.3. Temeljni tržišni podaci:Tržišni pokazatelji upućuju na to da će tvrtka uz dobru medijsku eksponiranost bez većih problema, već u prvoj godini ostvariti 51070 EUR prihoda. Rezultati tržišnih istraživanja pokazuju također da će se prihodi kretati po izrazito uzlaznom trendu tako da će se u petoj godini, uz minimalne marketinške napore različitim kanalima distribucije ostvariti ukupno

68340 EUR.

8.4. Stožerni tehničko-tehnološki podaci:Ovaj projekt zahtijeva radno-intenzivno rješenje, a specijaliziranu opremu za frizeraj nabavit ćemo novu i od domaćih trgovaca. Kako je skoro sva oprema trajnog karaktera nabavit ćemo je kod trgovca koji nudi najbrži rok isporuke, nižu cijenu te dostavu i montažu u frizeraj. Nabaviti ćemo uobičajenu frizersku opremu kao što su; ogledalo, fotelja za mušterije, stolić, sjedala za šišanje, pult za pribor, alat i kozmetiku, hauba…Sva ta oprema se ne razlikuje od opreme koju imaju drugi saloni osim u tome što je naša oprema nova i od najkvalitetnijih proizvođača. Takvim odnosom prema nabavi opreme smatramo da će se oprema podići na jednu višu razinu u odnosu na našu konkurenciju.

Svi tehnički procesi trženja i usluživanja su određeni i stalno se unapređuju. Svaku sezonu uvodi se neka novina u izgled i sadržaj frizeraja.

Radno vrijeme je od 8 ujutro do 20 sati navečer.

Potrebe za zapošljavanjem dodatnog broja zaposlenika neće biti osim nužnih zamjena zbog eventualnih fluktuacija.

8.5. struktura i izvori potrebita kapitala-----------Za realizaciju projekta potrebno je 29.825 EUR od čega 16500 EUR (ili 55,32 %) su stalna sredstva, a 13325 EUR (ili 44,68 %) su trajna obrtna sredstva. Od ukupno 29825 EUR potrebnih ulaganja u ovaj projekt 20877 EUR (ili 70,00 %) sredstva su vlasnika društva, a ostatak od 8947 EUR (ili 30,00 %) čini kapital koji će biti pozajmljen od neke banke za iznos kredita.8.6.Potrebiti menadžeri, radnici i ini zaposlenici:

Društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.). Najjednostavniji porezni oblik

vlasnik zastupa društvo i vodi poslove društva te odgovara samostalno za sve obveze društva do visine iznosa svog uloga.

projekt zahtijeva 2 kvalificirana frizera  u smjeni, ukupno 2. oni će obavljati sve potrebiti usluge, te jednom tjedno praviti popis za nabavu materijalnih inputa. Također su dužni svoje radno mjesto i pribor održavati čistim. Potrebit je i jedan frizer – naučnik koji će pomagati frizerima u jednoj smjeni (u drugoj to radi menadžer) i održavati uredno prostor za korisnike.

Projekcija zaposlenih sačinjena je na temelju pretpostavke o 12 radnih MJESECI u godini (frizeraj posluje u dvo-smjenom režimu rada, te da je projekcija sačinjena na temelju pretpostavke o 40 – satnom radno tjednu i 25 radnom danu u mjesecu).

Dakle, godišnji iznos ukupnih plaća je 13200 EUR.

8.7. Aktivizacijsko razdoblje – tijek izvedbe:

Polazeći od snimke svih aktivnosti koje će trebati obaviti u razdoblju od donošenja odluke o realizaciji projekta pa do početka redovitog poslovanja, projekcija izvedbenog terminskog plana pokazuje da će aktivizacijsko razdoblje uključujući testiranje i zapošljavanje radnika trajati ukupno 5 mjeseci.

8.8. Mjere zaštite okoliša i zaštite pri radu:iako su potrebiti zaposlenici kvalificirani za obavljanje posla, zbog nepažnje postoji mogućnost lakših ozljeda (posjekotinama, ogrebotina) pri rukovanju škarama i kontaktom sa mušterijama. Zbog toga je potrebito imati kutiju prve pomoći koju redovito treba nadopunjavati novim flasterima, prašcima, zavojima i injekcijama.

Prostor će imati klima uređaj što će omogućiti ugodne uvijete rada svih zaposlenih i boravka korisnika usluga. Sva instalirana oprema ni na jedan način ne ugrožava okoliš, pa nije potrebito poduzimati posebne mjere zaštite okoliša.

8.9. Pokazatelji učinkovitosti projekta: Razdoblje (rok) povrata ulaganja Stopa prinosa Pravilo palca Točka pokrića ili prag profitabilnostiČista sadašnja vrijednost Interna stopa  profitabilnosti Prosječna profitabilnost Analiza likvidnosti senzitivna analiza – analiza osjetljivosti

Sve navedene analize upućuju na visok stupanj prihvatljivosti za potencijalne su-financijere.

9.2. A. Predočite točne pojedinačne nazive – imena vaših glavnih proizvoda, roba i/ili usluga:ŠIŠANJE - MUŠKOŠIŠANJE - ŽENSKOBOJANJEVAĐENJE PRAMENOVAPRANJEMINI VAL I OSTALE TRAJNE I POSEBNE FRIZUREB. Za sve navedene proizvode, robu ili usluge predočite kratak tehnički opis – njihova funkcionalna obilježja:

Razne muške frizure te brijanje glave i brade te uređivanje brade i brkova.

Sve vrste poznatih ženskih frizura naravno uz želje mušteriji

Bojenje kvalitetnim bojama za kosu

Vađenje pramenova na foliju ili na kapu

pranje u toploj i hladnoj vodi, sa šamponom ili bez

vrhunsko uređivanje za sve prigode

C. Za sve navedene proizvode, robu ili usluge predočite temeljne odrednice vrsnoće – kvalitativna obilježja:

šišanje aparatima i škarama

šišanje priborom i aparatima prilagođenima mušterijama

šišanje prilagođeno veličini i vrsti kose

vrhunski stilizirane i napravljene frizure

bojanje neškodljivim bojama D. Za sve navedene proizvode, robu ili usluge predočite temeljne oblikovne odrednice – obilježja dizajna:

Kratke i vrlo kratke frizure

Frizure karakteristične za tu osobu

Moderne frizure brzo i vrsno ošišane

Klasične frizure tretirane kvalitetnim šamponima, pjenama, lakovima

za ravnu kosu obavezno joj dodajemo volumen koji će je podići. Pošpricamo tjeme sprejem za volumen, nakon toga zabacimo kosu prema natrag i sušimo fenom. prepuštena samoj sebi ravna kosa može izgledati neuredno i raščupano.

za kovrčavu kosu moramo osigurati dodatnu vlagu. Općenito, kovrčava kosa je suha, to znači i mnogo ispucanih vrhova. Kako bismo postigli mekane uvojke koristimo regenerator za suhu kosu svaki put kad se pere i izbjegavamo proizvode na bazi alkohola (posebno lak za kosu). Proizvodi na bazi alkohola nepotrebno isušuju kosu.

za tanku kosu vrlo je bitno odabrati tip frizure. Kraća frizura dat će dobar efekt i pomoći da kosa izgleda gušče.

E. Predočili ste funkcionalna, kvalitativna i oblikovna obilježja vaših proizvoda, roba ili usluga, pa sada navedite splet njihovih ostalih obilježja koja će potrošači prigodom kupnje osobito preferirati:

cijeli prostor je građen tako da ima ugodnu mikroklimu

moguće je plaćanje svim valutama i karticama

mušterije će najviše cijeniti kvalitetni savije koji će dobiti od naših radnikaF. Predočite planirani splet svih poslije-prodajnih usluga kupcima i potrošačima za gore navedene proizvode, robu ili usluge:

bonovi za popuste

Jako puno bi se pazilo na čistoću i kvalitetu cijelog prostora.

dijeljenje brošura i reklamnih materijala

ljubazno i komunikativno osoblje

brojne mogućnosti rezervacije i plaćanja

poseban tretman redovitih korisnika

TRŽIŠNI PODACI PROJEKTAPotrošačka potrebaA.1. Je li to primarna, sekundarna ili tercijarna potreba?

Tercijarna

A.2. Kada je povijesno nastala i kako se razvijala potreba?

Šišanje kose postoji oduvijek. Funkcija kose i frizure je danas ista kao i prije jedino što danas svako može svaki mjesec mijenjati frizuru i boju.

Mnogi kad žele nekakvu promjenu prvo mijenjaju frizuru.

Današnji frizerski saloni su se razvili iz brijačnica i češljaonica te su se stopile u jedno. U tom procesu najgore su prošle brijačnice koje su gotovo u potpunosti nestale sa tržišta.

A.3. Kolika je vjerojatnost (izvjesnost događanja) potrebe?

velika

A.4. Kolika je jasnoća (transparentnost, vidljivost) potrebe?

Vrlo jasna

A.5. Kolika je prešnost (hitnost zadovoljavanja) potrebe?

srednja

A.6. Kolika je intenzivnost (jakost, silina) potrebe?

srednja

A.7. Kolika je frekventnost (učestalost ponavljanja) potrebe?

4-5 puta godišnje

A.8. Kolika je kontinuiranost (neprekidno vrijeme trajanja) potrebe?

Cijelu godinu

A.9. Što pokreće osjećaj potrebe kod potencijalnih potrošača?

Higijena te želja za urednošću i lijepim izgledom

A.10. Na koji se način trenutačno (ne)zadovoljava dotična potreba?

Ne šišanjem

Šišanjem u vlastitom domu

U drugim sličnim salonima

A.11. Uz koje bi se pretpostavke (količina, vrsnoća, obilježja, vrijeme, prostor, cijene i sl.) dotična potreba mogla pretvoriti u dostatan stupanj potražnje za vašim proizvodima, robom ili uslugama?

Prostor primjeren ovoj djelatnosti

Kratko vrijeme trajanja šišanja

Dobar i prijateljski odnos osoblja sa mušterijama

Kvalitetno šišanje

Primjerena cijena

B.B.1. Zemljopisno i redom značenja identificirajte vaša ciljna tržišta:

grad Zagreb

B.2. Redom značenja predočite popis i temeljne odrednice strukture (spol, dob, zanimanje, visina dohotka, mjesto stanovanja i ine zemljopisne, demografske, ekonomske i biheviorističke odrednice) potencijalnih potrošača vaših proizvoda, robe ili usluga:

ljudi svih dobi

teško je segmentirati naše potencijalne korisnike jer svim ljudima raste kosa i svako toliko se moraju ošišati. Jedini naći na koji bi ih mogli podijeliti je na stalne i slučajne mušterije. Znači podijelili bi ih na one koji se redovito šišaju kod nas i na one koji to učine jednom pa prestanu dolaziti ili u prolazu samo svrate.Smatramo da ćemo imati puno više stalnih mušterija i to iz susjedstva našem salonu.B.3. Redom značenja predočite popis i odrednice strukture potencijalnih kupaca vaših proizvoda, robe ili usluga: 

platežno sposobni

ljudi koji imaju naviku korištenja ovakvih usluga

B.4. Redom značenja predočite što će (vrsnoću, funkcionalnost, dizajn, cijene, dostupnost, jamstva, servise i sl.) potrošači preferirati prigodom kupnje vaših proizvoda, robe ili usluga:

parkiralište uz lokaciju

prostor dizajniran moderno i ukusno

ljubazno i sa ljubimcima sposobno osoblje

mogućnost telefonske predbilježbe

pristupačnost cijena

raznovrsnost usluga (zabava...)

jamstvo kvalitete

blizina (komunikacija) –grad, ceste,

originalnost ponude

B.5. U kojemu će stupnju i u kojim dijelovima vaši proizvodi, roba ili usluge biti sukladni istraženim odrednicama potražnje i kupovnim preferencijama predočenih skupina potrošača?

Od ukupnog potencijala očekivana potražnja će biti oko 30% u početku poslovanja, ali adekvatnim marketinškim i inim aktivnostima potražnja bi narasla na oko 50%.

B.6. Taksativno navedite tržišne prednosti ili pogodnosti (glede potrošačkih preferencija) vaših proizvoda, robe ili usluga (ili načina njihova trženja) koje vi držite svojom poduzetničkom šansom (sa stajališta svih relevantnih odrednica potražnje)?

nitko još u krugu oko noše mikrolokacije ne pruža kompletnu uslugu koji mi namjeravamo nuditi

vrhunski frizeri, znalci uređivanja kose

cijene usklađene sa standardom korisnika

kvaliteta i raznolikost frizura

brojnost i kvaliteta opreme

mogućnost ispunjavanja posebnih frizura

C.C.1. Redom veličina, odnosno značenja navedite popis svih vaših izravnih domaćih i/ili stranih konkurenata na ciljanome tržištu (s podacima o veličini, nazivu tvrtke, adresi, vlasništvu i sl.):

Frizeri bez zaposlenja koji kod kuće na «crno» pružaju usluge

AMI, Jablanska 60ANITA, Aličeva 4BEAUTY, Preradovićeva 2MARTINA, Bračunova 22OLDIE, Klaićeva 10C.2. Predočite nekoliko mogućih akcija izravnih konkurenata na ciljanome tržištu koje bi oni, vjerojatno, mogli poduzeti

kopiranje ideje

nelojalna konkurencija

jeftiniji kapital u realizaciji ideje

C.3. Predočite nekoliko mogućih akcija koje vi kanite poduzeti u svrhu sučeljavanja s konkurentima na ciljanim tržištima:

snižavanje cijena

uvođenje novih ponuda zabave i odmora

stvaranje domaće atmosfere i prijateljstava

intenzivne promidžbene aktivnosti

C.4. Sa stajališta tržišne pozicije (na vašemu ciljanome tržištu), vaša će tvrtka, držite, biti tržišni:tamponerE.

Cijene na temelju troškova uvećanih za dobiti

Cijena na temelju cijena konkurenata

1.      cijena usluge mora pokriti troškove poslovanja

2.      mora biti približna konkurencijskoj jer može izostati potražnja

3.      percipiramo vrijednost naše usluge na osnovu tržišnih iskustava.

4.      moramo naplatiti goodwill i ulaganja u imidž.

11. tehničko – tehnološki opis projektaA.A.1. Potanko opišite makrolokaciju vašeg projekta, a u kontekstu odgovora na pitanja iz tablice 8:Odabrana  makro lokacija je područje grada Zagreba. A.2. Predočite točan opis mikrolokacije vašeg projekta, a u kontekstu odgovora na pitanja iz tablice 8:

Frizeraj će biti smješten u Novom Zagrebu na adresi Fakušina 43.

Ovu lokaciju smo odabrali jer u Novom Zagrebu živi jako puno ljudi.

Prostor će biti unajmljen u prizemlju i veličine oko 40 m2. Prostor je infrastrukturno opremljen (ima priključak na električnu, vodovodnu, kanalizacijsku i telefonsku mrežu  te klimatizaciju). Prostor je odabran zbog sve veće frekventnosti potencijalnih kupaca (mnogi tuda izvode svoje ljubimce u šetnju), ali i zbog dva veća parkinga u blizini prostora.

TEHNOLOGIJA I KAPACITET PROJEKTA
B.1. Odabrano tehnološko rješenje vašeg projekta:Ovaj projekt zahtijeva radno-intenzivno rješenje, a specijaliziranu opremu za frizeraj nabavit ćemo novu i od domaćih trgovaca. Kako je skoro sva oprema trajnog karaktera nabavit ćemo je kod trgovca koji nudi najbrži rok isporuke, nižu cijenu te dostavu i montažu u frizeraj. Servisiranje i održavanje obavljaju dobavljači sa kojima sklapamo ugovore o servisiranju.Objekt koji mislimo unajmiti ne zahtijeva nikakvo posebno održavanje do čišćenja, kontroliranja instalacija, popravka sitnijih oštećenja i jednom godišnje obnavljanje fasada i unutrašnjih zidova B.2. Stupanj specijaliziranosti – univerzalnosti odabrane opreme:Nabaviti ćemo uobičajenu frizersku opremu kao što su; ogledalo, fotelja za mušterije, stolić, sjedala za šišanje, pult za pribor, alat i kozmetiku, hauba…Sva ta oprema se ne razlikuje od opreme koju imaju drugi saloni osim u tome što je naša oprema nova i od najkvalitetnijih proizvođača. Takvim odnosom prema nabavi opreme smatramo da će se oprema podići na jednu višu razinu u odnosu na našu konkurenciju.B.3. Stupanj radne – kapitalne intenzivnosti odabrane opreme:

Polazeći od rezultata tržišnih istraživanja, kapacitet seosko turističko imanje bi trebalo projektirati na razini 50% višoj od mogućnosti projektiranja plasmana u prvoj godini eksploatacije projekta. To znači da se tijekom prvih pet godina eksploatacije, uz pretpostavku redovitog tekućeg održavanja prostora i opreme, ne predviđaju nova ulaganja u stalna sredstva.

B.4. Tehničke procese proizvodnje, trženja ili usluživanja:

Svi tehnički procesi trženja i usluživanja su određeni i stalno se unapređuju. Svaku sezonu uvodi se neka novina u izgled i sadržaj frizeraja.

B.5. Radne procese proizvodnje, trženja ili usluživanja:

Radno vrijeme je od 8 ujutro do 20 sati navečer.

Potrebe za zapošljavanjem dodatnog broja zaposlenika neće biti osim nužnih zamjena zbog eventualnih fluktuacija.

B.6. Mogućnosti povećanja kapaciteta vašeg projekta:

Frizeraj ne namjeravamo proširivati prije kraja prvog petogodišnjeg poslovnog ciklusa. Do kraja 5 godine namjeravamo svladati sve dječje bolesti ovog posla i ostvariti projektirane prihode po poslovnoj jedinici i zaposlenom. Krajem 5 godine postajemo ponovno kreditno sposobni i tada namjeravamo ambicioznije krenuti u proširivanje poslovanja.

C. STALNA SREDSTVA PROJEKTAC.1. Sada predočite točne nazive – deklarirana imena svih stalnih sredstava nužnih za redovito funkcioniranje vašeg projekta:Ormar – vitrina za ručnike, preparati za kosuTelefonSobo-slikarski radovi unajmljenog prostoraSvjetleća reklamaOstala opremaMuzička linijaWCOgledaloŠkoljkaLavandinVodokotlićBojlerOrmarićStalci za papir i ručnikeSkladištePolice Ormari  Ladice Salon Kada za kada za pranje koseFotelja za mušterije dok čekajuPegla za kosuStolić za mušterije dok čekajuOgledalaPult za pribor, alat i kozmetikuHauba 2komD. MATERIJALNI INPUTI PROJEKTAD.1. Predočite točne nazive – deklarirana imena materijalnih inputa nužnih za redovito funkcioniranje vašeg projekta:Šamponi regeneratoriPjene, gelovi, lakovi, puderŠpangice, kopče, ukrasni dodaciFen za kosuMašine za šišanjeŠkare za šišanjeČešljevi ČetkeRučniciElektrična  energijaVodaKomunalijeBojiceFlomasteriPapirIgračke razneCD-ovi i kazete12. menadžment projekta12.1.

društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.)

12.2.

najjednostavniji porezni oblik

relativno brza i jednostavna aktivizacija tvrtke

po važećem zakonu ne mora cijelu godinu biti zaposlenih u tvrtci

12.3.

vlasnik zastupa društvo i vodi poslove društva te odgovara samostalno za sve obveze društva do visine iznosa svog uloga.

12.4.

menadžer (vlasnik) dužan je obavljati računovodstveno financijske poslove te nabavljati potrebiti inpute za redovito poslovanje.

Projekcija zaposlenih sačinjena ja na temelju pretpostavke o 12 radnih MJESECI u godini (frizeraj posluje u dvo-smjenoskom režimu rada, te da je projekcija sačinjena na temelju pretpostavke o 40 – satnom radno tjednu i, 25 radnom danu u mjesecu). Radi se cijelu godinu.

Dakle, godišnji iznos ukupnih plaća je 15600 EUR.

12.5.

projekt zahtijeva 2 kvalificirana frizera  u smjeni, ukupno 2. oni će obavljati sve potrebiti usluge, te jednom tjedno praviti popis za nabavu materijalnih inputa. Također su dužni svoje radno mjesto i pribor održavati čistim. Potrebit je i jedan frizer – naučnik koji će pomagati frizerima u jednoj smjeni (u drugoj to radi menadžer) i održavati uredno prostor za mušterije.

Radnici imaju pravo na jedan slobodan dan u tjednu, imaju pravo na topli obrok, plaćene troškove prijevoza i sve doprinose. Od radnika se očekuje da odgovorno i na pravi način obavlja zadane poslovne zadače i da ne okrada tvrtku.

 

13. MARKETING PROJEKTA

13.1. Kratko komentirajte vašu odluku te potanko objasnite izabrani sustav prodaje i distribucije vaših proizvoda, robe ili usluga:

Za nas je pitanje distribucije jako jednostavno. Koristiti ćemo isključivu distribuciju kroz naš salon za kućne ljubimce.

13.2. Predočite puni naziv – ime vaše tvrtke:

MARIJA

13.3.Stilizirajte i/ili potanko opišite zaštitni znak vaše tvrtke:


13.4. Navedite – opišite znakove i simbole koje ćete u znaku rabiti:

zaštitni znak se sastoji od dva natpisa. Natpisi su jasni i nedvosmisleni.Frizerski salon je frizerski salon naravno a MARIJA je moja mama.

13.5. Navedite boje koje ćete rabiti i opišite njihovu simboliku:

Koristi ću plavu za naziv MARIJA.

Crvena i žuta za naziv djelatnosti FRIZERSKA SALON. Uočljivija boja.

Ovom kombinacijom postiže se dobar vizualni učinak

13.6. Navedite planirane – izabrane propagandne medije:

oglasne ploče

radio

televizija

turističke novine, bilteni i magazini

Internet (tvrtka ima svoju www. stranicu na kojoj prezentira svoju ponudu)

13.7. Navedite planirana – izabrana propagandna sredstva:

oglasi,

web stranice,

čestitke, kalendari

direktna propagandna sredstva: LETAK (relativno jeftin, a izrada kratka)

vanjska propagandna sredstva: natpis sa strane na staklu ulaznih vrata

svjetleća reklama na vidljivom mjestu na cesti

posjetnica tvrtke

13.8. Navedite planirane – izabrane publicističke aktivnosti:

izdavanje programa sadržaja o novim frizuramastavljanje poznatih osoba ili uspješnih frizura na zidove salonaizdavanje brošure sa najavama za sezonu sa cijenama i aranžmanima

13.9. Navedite barem tri promidžbene poslije-prodajne usluge:

svake sezone uvođenje novosti  u usluge (npr. nove frizure)

humanitarne aktivnosti,

pratiti sve u vezi frizura

usmena promidžba

Zadnja Promjena ( Petak, 23 Svibanj 2008 )
 
« Prethodna   Sljedeća »